作为酒店服务行业的核心，优享的客户体验是推动企业成功的因素。如果客人首次的体验感及佳，客户的复购率则会上升。在此基础不断累积，品牌忠诚度就会很快建立起来，忠诚的客户甚至会把这家店推荐给其他人，从而形成进一步的裂变。酒店可以通过利用RFID射频识别技术，并将其整合为他们的服务，进一步提升客户体验度。由此提高他们的营收和服务质量，酒店业与RFID技术的结合有助于将他们的服务推向新的高度。

    酒店和度假村等接待机构通常每天都有大量的客人和员工流入和流出。因此，盗窃、财产损失和客户的安全可能是一个潜在巨大的安全隐患。RFID提供如下三种具体方式优化酒店运营:

1.监督员工行为并优化他们的班次

2.标记商业资产，从客用商品到高价值物品，如艺术品、酒精饮料和电子产品

3.在紧急情况下向员工和客人发出警报和通知，了解他们的行踪和位置

    RFID的资产跟踪功能使酒店行业能够密切关注其无数的资产。从电视机等贵重电子产品，到枕头、毛巾等日常用品，企业都可以利用RFID库存管理来保护。除了能够全面监督所有资产外，企业还可以改善其供应链并优化库存管理。通过这样做，可以最大限度地减少库存和浪费资源的使用，甚至从源头消除浪费。 

来源：www.hcldiot.com